Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Angebote der Finora auf finora360.com.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Dienstleistungen, Info-Produkte und Waren der Finora.

2. Vertragspartner

Finora
Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz
Tel: +41762131816
Business ID: CHE-944.499.178

3. Leistungen

Finora bietet Schulungen im Bereich Buchhaltung und berufliche Weiterentwicklung an.

4. Vertragsschluss und Zahlungsbedingungen

Der Vertrag kommt mit Bestätigung der Anmeldung zustande. Die Zahlung ist vor Beginn der jeweiligen Leistung fällig.

5. Stornierung und Terminverschiebung

Bis 7 Tage vor Beginn einer Dienstleistung ist eine kostenlose Verschiebung möglich. Bei späterer Verschiebung kann eine Pauschale erhoben werden. Einzeltermine können bis 48 Stunden vorher verschoben werden, danach fallen Kosten an.

6. Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinien

6.1 Dienstleistungen

Kunden können ihre Buchungsanfrage bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin ohne Angabe von Gründen stornieren. In diesem Fall erstattet Finora den bereits geleisteten Betrag innerhalb von 14 Tagen zurück. Bei Stornierungen zwischen 14 und 7 Tagen vor Termin erfolgt eine Erstattung von 50 %. Spätere Stornierungen sind ausgeschlossen, da bereits Ressourcen gebunden wurden.

Sollte eine Durchführung seitens Finora nicht möglich sein, erhält der Kunde eine vollständige Erstattung oder kann kostenfrei einen neuen Termin wählen.

6.2 Info-Produkte

Kunden haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Lieferung des Zugangscodes oder Download. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Nach Ablauf der Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

6.3 Waren

Die Rückgabe von physischen Artikeln ist innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt möglich, sofern die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Die Versandkosten trägt der Kunde. Nach Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

7. Haftungsbeschränkung

Finora haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen beruhen. Die Haftung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden beschränkt.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden zum Zwecke der Vertragserfüllung und Kundenbetreuung verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Kontakt

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder wenden Sie sich an die oben genannte Adresse.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich. Stand: 2025